在公司团建拓展训练中，利用外部教练或导师是提升团队协作能力和增强员工间沟通的有效途径。外部专业人士通常具备丰富的经验和独到的见解，能够为公司团队带来新的视角和挑战，从而促进个人与集体的成长。

首先，外部教练可以设计符合企业文化和团队需求的定制化拓展活动。他们通过专业的评估，了解团队的弱点和需求，制定出能够针对性强化团队合作和沟通能力的训练项目。例如，针对需要提高解决问题能力的团队，教练可能会设计一系列解决问题的游戏和挑战，鼓励团队成员共同思考、讨论并找到解决方案。

其次，外部教练在拓展训练中的引导作用不可小觑。他们不仅传授技能，更重要的是通过观察和反馈帮助团队成员识别自身在团队中的行为模式和影响。教练的中立立场有助于客观评价每个成员的表现，提供建设性的反馈，促使成员自我反思和成长。

再者，外部教练的参与还能增加活动的正式性和严肃性，使得员工更加重视此次训练，全身心投入。教练的专业背景和权威性能够让员工信服，从而提高活动的参与度和效果。同时，教练还可以根据活动中的实时情况调整计划，确保训练目标的实现。

最后，外部教练在拓展训练结束后的总结反馈环节同样重要。他们可以结合活动的实际表现，为团队提供深度解析和未来指导。这种专业反馈对于团队识别成果与不足，规划未来的发展方向具有重要价值。

综上所述，利用外部教练或导师在公司团建拓展训练中不仅可以带来专业的训练内容和方法，更能通过他们的引导和反馈促进团队内部的沟通与协作，从而实现团队效能的提升和个人能力的提高。